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🚄 Viajar por Japón · Shinkansen

Cómo viajar en shinkansen — una guía del tren bala para principiantes

La primera vez que te plantas en un andén del shinkansen es fácil ponerse un poco nervioso: ¿necesito reserva?, ¿a qué vagón subo?, ¿dónde meto la maleta? En esta página te lo explicamos paso a paso, desde las líneas principales y las reservas de asiento hasta el equipaje grande y la etiqueta a bordo, para que subas al tren con total confianza.

Qué es el shinkansen

Un tren bala rápido, puntual y más fácil de lo que crees

Seamos sinceros: la mayoría de la gente se pone más nerviosa de lo necesario la primera vez que viaja en shinkansen. Los carteles de los vagones están en japonés — 指定席 por aquí, 自由席 por allá —, nombres de trenes como Nozomi, Hikari y Kodama pasan por la pantalla, y ahí está esa maleta enorme que no sabes dónde meter. La verdad es que una vez entiendes un puñado de cosas básicas, viajar en shinkansen es más fácil que coger un tren de cercanías. En esta página te lo contamos paso a paso, como te lo explicaría un amigo antes de salir.

El shinkansen (新幹線) es la red de alta velocidad de Japón, en marcha desde 1964 y que hoy circula a unos 260–320 km/h, uniendo las grandes ciudades del país. De lo que habla todo el mundo es de su puntualidad al segundo — el retraso medio del sistema es de menos de un minuto al año. Los vagones son amplios, los asientos reclinan y tienen mesita plegable, y puedes ir del centro de Tokio a Osaka en unas dos horas y media — más rápido que en avión si cuentas el check-in del aeropuerto.

Rápido: 260–320 km/h
Tokio–Osaka en ~2,5 h · el más rápido es el Hayabusa de la línea Tohoku, a 320 km/h
⏱️
Puntual al segundo
Los trenes salen exactamente a su hora — un retraso de más de unos minutos sale en las noticias en Japón
🎫
Reservado + libre
Reserva un 指定席 para tener asiento asegurado, o sube a un vagón 自由席 y busca sitio tú mismo
🍱
Comer a bordo está permitido
Pilla un ekiben (caja de comida de estación) y disfrútalo mientras el paisaje pasa por la ventanilla
📌
Esta página es una guía de "cómo viajar", no una tienda de billetes: nos centramos en enseñarte a usar el shinkansen de verdad — qué línea va a dónde, cómo reservar asiento, hasta la etiqueta a bordo · Si estás dudando entre comprar un JR Pass o billetes sueltos, prueba primero nuestra calculadora del JR Pass · Los precios y tarifas pueden cambiar en 2026 — consulta lo último en la web oficial antes de viajar.
Líneas principales

Las líneas principales del shinkansen y los trenes que te encontrarás

El shinkansen no es una sola línea — cada una va en su propia dirección, operada por una empresa distinta (JR Central, JR West, JR East, JR Kyushu). Esta tabla recoge las líneas principales que más usan los turistas, con los nombres de los trenes — un nombre de tren es en realidad un "nivel de velocidad", y el mismo nombre en la misma línea hace paradas diferentes.

LíneaRuta principalTrenes (rápido → todas las paradas)Ideal para
TokaidoTokio ↔ Osaka (vía Kioto)Nozomi · Hikari · KodamaLa ruta más popular: Tokio–Kioto–Osaka
SanyoOsaka (Shin-Osaka) ↔ Hakata (Fukuoka)Nozomi/Mizuho · Sakura · Hikari · KodamaPara bajar al sur, a Hiroshima y Fukuoka
KyushuHakata ↔ KagoshimaMizuho · Sakura · TsubamePara recorrer la isla de Kyushu
TohokuTokio ↔ AomoriHayabusa · Yamabiko · NasunoPara subir al norte, a Sendai y Aomori (el más rápido, 320 km/h)
HokkaidoAomori ↔ Hakodate (Shin-Hakodate-Hokuto)HayabusaPara seguir desde Tohoku por el túnel submarino hasta Hokkaido
HokurikuTokio ↔ Kanazawa ↔ TsurugaKagayaki · Hakutaka · TsurugiPara ir a Kanazawa, Takayama y la costa del mar de Japón
💡
Cómo leer los nombres de los trenes: en las líneas Tokaido/Sanyo, el Nozomi hace menos paradas (el más rápido) · el Hikari para en las ciudades grandes · el Kodama para en todas las estaciones · en la línea Tohoku, el Hayabusa es el tren más rápido. Importante: el Hayabusa y el Komachi (línea Akita) son totalmente reservados, sin vagones libres, así que tienes que reservar antes de subir · Más allá de Tokio–Osaka hay también líneas secundarias como la Joetsu (Tokio–Niigata), Akita y Yamagata.
Elegir asiento

指定席 o 自由席 — ¿reservado o libre?

Esto es lo que más despista a quien va por primera vez. Cada tren (que tenga vagones libres) divide sus vagones en "reservados" y "libres". La única diferencia real es el asiento asegurado y una pequeña diferencia de precio. Echa un vistazo a estas tres opciones y elige la que vaya con tu estilo.

🪑

自由席

Jiyu-seki · libre
  • AsientoSubes a cualquier vagón y buscas sitio
  • PrecioEl más barato
  • RiesgoDe pie si está lleno
🎟️

指定席

Shitei-seki · reservado
  • AsientoVagón + número fijos, garantizado
  • Precio+~¥300–1,000
  • Ideal paraViajes largos / grupos
🥂

Green Car

グリーン車 · clase ejecutiva
  • Asiento2+2, anchos, gran reclinación
  • PrecioBastante más alto
  • ReservaSiempre reservado
🧭
¿A qué vagón subo? Los vagones libres (自由席) suelen estar cerca de la cabecera del tren — en la línea Tokaido, por ejemplo, los vagones 1–3 — pero la posición varía según la línea y el tren. Lo más seguro es leer los carteles iluminados del andén, que indican qué tipo de vagón para en cada punto de espera, y mirar los números junto a cada puerta (marcados como Reservado / Libre) · Si has reservado asiento, tu billete muestra el vagón, la fila y el asiento al completo, así que solo tienes que seguir los carteles con el número de vagón.
Cómo reservar asiento

Comprar un billete de shinkansen paso a paso

Hay varias maneras — desde una app en el móvil hasta una máquina de billetes o un mostrador con personal. Elige la que más te convenga. Los pasos de abajo van del método más popular entre los turistas hacia abajo.

La app smartEX (líneas Tokaido/Sanyo/Kyushu)
Si vas a viajar por el corredor Tokio–Osaka–Hiroshima–Fukuoka, descarga la app Shinkansen smartEX (o usa la web smart-ex.jp). Puedes reservar con una tarjeta de crédito extranjera, elegir tu tren, vagón reservado/libre o Green Car, y luego vincular una tarjeta IC (Suica/Pasmo/ICOCA) para pasar por el torno — sin billete de papel.
Eki-Net (líneas Tohoku/Hokuriku/Hokkaido)
Las líneas del norte y de la costa del mar de Japón quedan fuera del sistema smartEX — usa en su lugar el Eki-Net de JR East. Reserva online y recoge tu billete en una máquina de la estación, o pasa una tarjeta IC por el torno en algunas rutas. Recuerda que smartEX solo cubre Tokaido/Sanyo/Kyushu, y así no te liarás.
Las máquinas automáticas verdes
Sin necesidad de app. Las máquinas de billetes del shinkansen en las estaciones tienen un botón para cambiar a inglés — elige tu origen y destino, fecha y hora, y tipo de asiento, paga con tarjeta o en efectivo, luego coge el billete de papel y pásalo por el torno (guarda todos los billetes hasta que salgas al otro lado).
El mostrador Midori-no-madoguchi
Si tu ruta es complicada o prefieres preguntar a una persona, acércate a un mostrador de billetes Midori-no-madoguchi (cartel verde) y solo tienes que decirles tu origen, destino y número de viajeros · Los titulares del JR Pass reservan asiento gratis en este mostrador o en una máquina — no a través de la app habitual.
📲
Consejo: si aún no tienes una tarjeta IC (Suica/Pasmo/ICOCA), merece la pena conseguir una primero — sirve tanto para subir al shinkansen vía smartEX como para los trenes, autobuses y tiendas de la ciudad · Mira cómo conseguir una en nuestra guía de Suica / Pasmo · Y si no tienes claro si comprar un pase o billetes sueltos, echa primero las cuentas en nuestra calculadora del JR Pass.
Maletas grandes

¿Llevas una maleta grande? La norma del "más de 160 cm necesita reserva"

Desde mayo de 2020, las líneas Tokaido, Sanyo y Kyushu tienen una norma sobre el equipaje voluminoso. Suena complicado, pero en realidad es sencillo — solo suma las tres dimensiones de tu maleta (ancho + largo + alto, incluyendo ruedas y asa) y mira en qué grupo cae.

Total ≤ 160 cm
Una maleta normal · no tienes que hacer nada más
  • Va en el portaequipajes superior, o en el espacio delante de tu asiento, como siempre
  • Sin reserva especial, sin coste
  • La mayoría de maletas de cabina de 20–22 pulgadas caen en este grupo
  • Carritos de bebé, material deportivo e instrumentos musicales no entran en esta norma
Total 160–250 cm
Una maleta grande · reserva un asiento con almacenamiento
  • Reserva un asiento de la última fila en un vagón con "Zona de Equipaje Voluminoso" (almacenamiento detrás del asiento) — gratis, sin coste
  • O reserva un compartimento de equipaje con cerradura en algunos trenes
  • Si subes sin reserva, te enfrentas a una multa de ¥1,000 y tienes que mover la maleta
  • El equipaje que sume más de 250 cm, o que mida más de 2 m de largo, no se permite a bordo
🧳
Actualización (jul 2025): las líneas Tokaido/Sanyo han empezado a permitir que quienes lleven maletas de "160 cm o menos" usen parte del espacio del fondo del vagón sin reserva, pero las maletas de más de 160 cm siguen necesitando la reserva de asiento especial, como antes · Las líneas Tohoku/Hokuriku, en su mayoría, aún no tienen el sistema de reserva de equipaje de las líneas del sur — usa el espacio del final del vagón como siempre · Consulta lo último en la web oficial antes de viajar.
Mejoras de asiento

Green Car y GranClass — la clase ejecutiva y primera clase del shinkansen

Más allá de los vagones Ordinary, el shinkansen tiene vagones premium a los que subir de categoría, para trayectos largos o días en los que te apetece un poco más de comodidad. Esta tabla pone las tres clases una al lado de otra.

ClaseDisposiciónLo mejorQué líneasPrecio
Ordinary
(vagón estándar)
filas 3+2 Bastante amplio, reclina, mesita plegable, enchufes en los asientos de pasillo/ventanilla en los trenes más nuevos Todas las líneas Estándar
Green Car
(グリーン車)
filas 2+2 Asientos más anchos (~47,5 cm), mayor reclinación, reposapiés, más silencioso — siempre reservado Casi todas las líneas + Medio
GranClass
(グランクラス)
filas 2+1 Asientos de piel totalmente reclinables (~52 cm), algunos trenes tienen azafato + caja de comida + bebidas Solo Tohoku · Hokkaido · Hokuriku + Máximo
🥂
GranClass viene en dos versiones: la versión con azafato (una caja de comida ligera y bebidas ilimitadas — té, café, cerveza, sake, vino) y una versión solo asiento (más barata, pero llevas tu propia comida y bebida) · Solo está en las líneas del norte y la Hokuriku — la línea Tokaido (Tokio–Osaka) no tiene GranClass, donde la clase superior es el Green Car · Con un JR Pass normal puedes viajar en Green Car si compraste la versión Green del pase, mientras que GranClass suele suponer un suplemento incluso con pase.
Etiqueta a bordo

Los modales del shinkansen que los viajeros japoneses respetan sin decir nada

Nada complicado — se trata de mantener la calma para que todo el mundo pueda descansar. Recuerda estos pocos puntos y pasarás por un viajero más de cada día.

🤫
Habla bajito, contesta las llamadas en el vestíbulo
Conversar en voz baja dentro del vagón está bien, pero para atender una llamada, sal a la plataforma entre vagones (junto a las puertas correderas), como manda la costumbre.
🍱
Comer está permitido — prueba un ekiben
En el shinkansen de larga distancia puedes comer a bordo: pilla un ekiben (caja de comida de estación) y una bebida y disfrútalo mientras pasa el paisaje. Llévate tu basura contigo.
💺
Avisa antes de reclinar el asiento
Antes de inclinar el respaldo, echa un vistazo atrás y dile algo rápido a quien tienes detrás, o reclina despacio — es la cortesía básica que siguen los viajeros japoneses.
🎧
Usa siempre auriculares
Música, películas o juegos — ponte auriculares y silencia los clics del teclado y las notificaciones. Nada de sonido por altavoz.
🦶
Usa el reposapiés, no el asiento
Hay un reposapiés bajo el asiento (sobre todo en el Green Car); puedes quitarte los zapatos y apoyar los pies ahí, pero no pongas los pies en el asiento de enfrente.
🚭
Todo el tren es para no fumadores
Desde 2024 el shinkansen ha eliminado todas las salas para fumadores — ahora todos los vagones son para no fumadores, incluidos los cigarrillos electrónicos.
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Planifica todo tu viaje a Japón de principio a fin

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🎫

¿Merece la pena el JR Pass?

El shinkansen es gratis con un JR Pass (salvo Nozomi/Mizuho, que cuestan un suplemento) — descubre si un pase encaja con tu viaje.

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Tarjetas Suica / Pasmo

La tarjeta IC sin contacto para trenes, autobuses y tiendas — vincúlala a smartEX para subir al shinkansen con un toque.

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Consejos para un viaje cómodo

6 consejos para quien viaja por primera vez en shinkansen

🪟
Siéntate del lado del Fuji: E ↔ D
En la línea Tokaido, en sentido Tokio→Osaka, siéntate a la derecha (asientos de la columna D/E) para ver el monte Fuji · a la vuelta desde Osaka, cámbiate al lado izquierdo.
Llega al andén 5 minutos antes
El shinkansen para solo entre 1 y 2 minutos. Mira el número de vagón en el suelo del andén y espera en ese punto — el tren para exactamente ahí.
🎫
Con un JR Pass, evita Nozomi/Mizuho
Un JR Pass cubre casi todos los shinkansen, pero Nozomi/Mizuho cuestan un suplemento — elige el Hikari/Sakura/Kodama y viaja gratis, solo un poquito más lento.
🧳
Reserva un asiento de la última fila para maletas grandes
Si tu equipaje supera los 160 cm, reserva un asiento de la última fila con la zona de equipaje (líneas Tokaido/Sanyo/Kyushu) — gratis, pero resérvalo con antelación.
📶
Consigue una eSIM antes de volar
Práctica para consultar horarios de trenes, orientarte con Google Maps y reservar billetes con la app smartEX en tiempo real durante el camino.
🍱
Compra un ekiben antes de subir
Las estaciones grandes tienen tiendas de ekiben con cajas de comida locales — compra una para comer a bordo. Los más vendidos vuelan, así que llega un poco antes de tu tren.
Preguntas frecuentes

Viajar en shinkansen — tus preguntas

¿Necesito reservar asiento con antelación para viajar en el shinkansen?
No siempre. La mayoría de los trenes tienen tanto vagones reservados (指定席 reservado) como vagones libres (自由席 libre). Si compras un billete libre, solo tienes que ir a un vagón marcado como libre y sentarte en cualquier asiento vacío. Pero en épocas de mucha gente como Año Nuevo, la Golden Week (finales de abril–principios de mayo) y Obon, los trenes se llenan, así que conviene reservar con antelación. Y algunos trenes rápidos — el Nozomi en horas punta, o el Hayabusa de la línea Tohoku — son totalmente reservados, sin ningún vagón libre.
¿Cuál es la diferencia entre 指定席 (reservado) y 自由席 (libre)?
指定席 (shitei-seki) es un asiento reservado con un vagón y número de asiento concretos impresos en tu billete, que te garantiza un sitio — ideal para viajes largos o si vais en grupo. 自由席 (jiyu-seki) es la opción libre, un poco más barata, donde subes a cualquier vagón libre y buscas tu propio asiento; si está lleno, vas de pie. Los vagones libres suelen estar cerca de la cabecera del tren (vagones 1–3), pero la posición varía según la línea y el tren, así que mira los carteles del andén y las marcas junto a cada puerta.
¿Qué hago si llevo una maleta grande en el shinkansen?
Si la suma de las tres dimensiones de tu maleta (ancho + largo + alto, incluyendo ruedas y asa) supera los 160 cm pero se queda por debajo de 250 cm, en las líneas Tokaido, Sanyo y Kyushu tienes que reservar un asiento en una fila con Zona de Equipaje Voluminoso (la última fila del vagón, con espacio de almacenamiento detrás). La reserva es gratuita. Subir con una maleta grande sin reserva supone una multa de ¥1,000. El equipaje que sume 160 cm o menos va en el portaequipajes superior o delante de tu asiento, como siempre, y las maletas de más de 250 cm no se permiten a bordo.
¿A qué velocidad va el shinkansen y cuántas líneas hay?
El shinkansen circula a unos 260–320 km/h según la línea. El más rápido es el Hayabusa de la línea Tohoku, a 320 km/h, mientras que la línea Tokaido (Tokio–Osaka, la que más usan los turistas) va a 285 km/h. Hay 6 líneas principales: Tokaido (Tokio–Osaka), Sanyo (Osaka–Hakata), Kyushu (Hakata–Kagoshima), Tohoku (Tokio–Aomori), Hokkaido (Aomori–Hakodate) y Hokuriku (Tokio–Kanazawa–Tsuruga), más las líneas secundarias Joetsu, Akita y Yamagata.
¿Dónde puedo comprar los billetes del shinkansen?
Hay varias formas. La más fácil para las líneas Tokaido/Sanyo/Kyushu es la app smartEX o la web Smart-EX, que te deja reservar con una tarjeta de crédito extranjera y pasar por el torno con una tarjeta IC. Las líneas Tohoku/Hokuriku/Hokkaido usan en su lugar el sistema Eki-Net de JR East. Si prefieres no usar una app, compra en las máquinas automáticas verdes (con inglés) o en un mostrador Midori-no-madoguchi de cualquier estación. Si tienes un JR Pass, reservas los asientos en una máquina o mostrador, no a través de la app habitual.
Con un JR Pass, ¿puedo viajar en todos los trenes shinkansen?
En casi todos, con una excepción importante. Los trenes más rápidos — el Nozomi (Tokaido/Sanyo) y el Mizuho (Sanyo/Kyushu) — están abiertos a los titulares del JR Pass desde el cambio de norma de 2023, pero pagas un suplemento (unos ¥4,960 por trayecto, p. ej. Tokio–Kioto). Si prefieres no pagar de más, coge el Hikari o el Kodama (Tokaido/Sanyo) o el Sakura (Sanyo/Kyushu), que van incluidos gratis; solo tardan unas pocas decenas de minutos más.
Listo para salir

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